Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (31.08.2011) Weshalb steht das deutsche Tastenlayout QWERTZ nicht unter allen Geräten bzw. Betriebssystemen zur Verfügung?

Antwort: Das Tastenlayout der GeneralKeys Bluetooth-Mini-Tastatur ist deutsch. Jedoch wird die Tasteneingabe von verschiedenen Geräten bzw. Betriebssystemen unterschiedlich ausgewertet, so dass unter Umständen nur das englische Tastenlayout QWERTY genutzt werden kann. Eine Umstellung des Layouts ist in der Regel leider nicht möglich.

Frage (09.02.2011) Was ist zu tun, wenn kein Passwort zum Pairen/Koppeln der GeneralKeys Bluetooth-Mini-Tastatur mit einem Endgerät angezeigt wird?

Antwort: Bitte versuchen Sie in diesem Fall, die GeneralKeys Bluetooth-Mini-Tastatur ohne ein Passwort an Ihr Endgerät zu koppeln. Sofern das nicht möglich ist, sind Ihr Endgerät und die Bluetooth-Mini-Tastatur nicht kompatibel zu einander.

Frage (03.01.2011) Welche Lade- und Betriebszeit hat die "GeneralKeys Bluetooth-Mini-Tastatur"?

Antwort: Die Aufladung des 350 mAh Akkus in der Bluetooth-Mini-Tastatur dauert ca. 3 Stunden und die Tastatur kann anschließend bis zu 80 Stunden verwendet werden.

Frage (07.12.2010) Wie kann, bei Verwendung der "GeneralKeys Bluetooth-Mini-Tastatur" am iPad, das @-Zeichen (E-Mail-Zeichen) eingegeben werden?

Antwort: Das @-Zeichen kann mit der Tastenkombination ALT und L auf der Bluetooth-Mini-Tastatur eingegeben werden.

Frage (26.11.2010) Was ist zu tun, um eine PC-Verbindung der GeneralKeys Bluetooth-Mini-Tastatur über den Bluetooth-USB-Dongle (Bestellnummer PX1176) aufzubauen?

Antwort: Um eine PC-Verbindung der GeneralKeys Bluetooth-Mini-Tastatur über den Bluetooth-USB-Dongle aufzubauen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Installieren Sie die Software für den Bluetooth-USB-Dongle und verbinden Sie den Dongle mit Ihrem PC. 2. Schalten Sie nun die Bluetooth-Mini-Tastatur ein uns drücken Sie mit einem spitzen Gegenstand auf die Verbindungs-Taste. 3. Suchen Sie jetzt über die zuvor installiert PC-Software nach neuen Geräten. 4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Bluetooth Keyboard for Germany", sobald die Suche beendet wurde, und bestätigen Sie die Option "Dienste aktualisieren". 5. Wählen Sie nach einem weiteren Rechtsklick "Bluetooth Human Interface Device Service" über "Verbinden" aus. Die Tastatur ist nun gekoppelt und kann verwendet werden.

Frage (18.11.2010) Kann die "GeneralKeys Bluetooth-Mini-Tastatur" ein- und ausgeschaltet werden?

Antwort: Ja, auf der Rückseite/Unterseite der Bluetooth-Mini-Tastatur befindet sich ein entsprechender Schalter.