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Online-Streitbeilegung gemäß
Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungs-
verfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet
und nicht bereit.
* Telefongeb. Österreich: 20 Cent / Min. aus dem österr.
Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend
** Festnetz: Mo-Fr 7-19 Uhr 8 Rp./Min. sonst 4 Rp./Min. mobil abweichend
Antwort vom 13.08.2021 09:21 von Claus Thimm zum Artikel PE-1402-919
Nummernblock fuktioniert nicht
wie kann man den Nummernblock aktivieren?
Antwort vom 13.10.2021 12:22 von GeneralKeys Service zum Artikel PE-1402-919
Nummernblock fuktioniert nicht
Das Ziffernblock kann über die "Num"-Taste aktiviert werden.
Beitrag vom 02.05.2021 22:46 von Ingo zum Artikel PX-3453-919
leider keine Funktion mit Windows 10
einige Tasten funktionieren unter Windows 10 nicht, vielleicht hat ja jemand einen Tipp?
Beitrag vom 23.04.2021 08:15 von Gemma zum Artikel PX-4888-919
at Zeichen für PC
finde die Eingabekombination nicht, um Mailadressen vollständig schreiben zu können, das at aktiviere ich wie?
Antwort vom 10.05.2020 12:48 von Andriy zum Artikel PX-4924-919
GeneralKeys PX-4194-675
Ich habe meinen USB-Funkempfänger für die GeneralKeys Tastatur-Maus-Kombination verloren. Gibt es irgendweche lösung dieses Problems, oder muss man einfach neue Geräte kaufen?
Antwort vom 11.05.2020 07:18 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4924-919
GeneralKeys PX-4194-675
Die Empfänger sind auf die jeweilige Tastatur / Maus "abgestimmt". Ein Ersatz des Empfängers ist leider nicht vorgesehen.
Antwort vom 10.10.2019 00:49 von Rollfisch zum Artikel PX-4898-919
Sonderzeichen
Ich will die Bluetooth-Tastatur PX-4898-675 an meinem Xiaomi-Tablet benutzen. Es gibt auf den Tasten jede Menge sehr interessante Sonderzeichen, die ich aber leider alle nicht bekomme, nicht mal € oder @. Es gibt keine AltGr-Taste. Was tun?
Antwort vom 10.10.2019 07:04 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4898-919
Sonderzeichen
Das @-Zeichen können Sie auf der GeneralKeys Bluetooth-Tastatur mit der Tastenkombination Alt + L eingeben. Das €-Zeichen können Sie mit der Tastenkombination Alt + E eingeben.
Antwort vom 23.04.2021 08:22 von Gemma zum Artikel PX-4898-919
Sonderzeichen
DAS KLAPPT NICHT BEI MIR
Antwort vom 07.10.2019 15:19 von HaraldW
Tastatur verbindet nicht zu Windows 10
Ich habe die Tastatur PX-2556-919 mit Windows 10 verbinden wollen. Habe aber nicht gesehen, daß ich am Ende der Zahlenreihe Return eingeben muss. Nach dem 2. Mal kommt jetzt keine Zahl zum Abtippen, sondern ich muss den PIN eingeben. Die PIN habe ich aber nicht! Bestimmt bin ich nicht der Erste dem das passiert.
Auf Android funktioniert die Tastatur. Wie kann ich jetzt die Tastatur mit Windows 10 verbinden?
Antwort vom 08.10.2019 07:08 von GeneralKeys Service
Tastatur verbindet nicht zu Windows 10
Sofern Sie sich auf die Bestätigungs-PIN beziehen, die unter Windows erstellt wird, können Sie die Tastatur aus der Bluetooth-Geräteliste entfernen bzw. entkoppeln und anschließend wieder hinzufügen. Hierbei wird ein neuer PIN angezeigt.
Antwort vom 08.10.2019 09:59 von HaraldW zum Artikel PX-2556-919
Tastatur verbindet nicht zu Windows 10
Das klingt plausibel, ist aber leider nicht möglich. Die Tastatur wird nicht unter den Bluetooth Geräten angezeigt.
Vielleicht ist es möglich die Tastatur in der Windows-Regitry zu finden und zu löschen. Dann könnte ich die Kopplung erneut starten.
Antwort vom 09.10.2019 06:59 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-2556-919
Tastatur verbindet nicht zu Windows 10
Sofern die Tastatur nicht in der Geräteliste angezeigt wird, sind die Geräte nicht gekoppelt. Verwenden Sie in diesem Fall einen spitzen Gegenstand, um auf die Verbindungs-Taste an der rechten Seite der Tastatur zu drücken, nachdem Sie die Tastatur eingeschaltet haben. Stellen Sie dabei bitte sicher, dass die Tastatur nicht bereits mit einem anderen Gerät verbunden ist.
Antwort vom 10.10.2019 19:24 von HaraldW zum Artikel PX-2556-919
Tastatur verbindet nicht zu Windows 10
Ich hab zum ausprobieren die Tastatur mit verschiedenen Android Handies gekoppelt. Ich hab dann auf dem Handy die Kopplung immer gelöscht. Ob das die Tastataur mitbekommen hat, weiss ich nicht.
Jedenfalls zum Koppeln mit Windows hab ich immer in das Loch auf der linken Seite gepiekst, anders gehts ja nicht, soweit ich weiss.
Jedenfalls, nach wie vor fragt Windows eine PIN ab, die ich nicht habe. Ich denke, entweder man muß die Tastatur irgendwie resetten, oder man muß Windows begreiflich machen, daß es keine Kopplung gibt, und daß das ein neues Gerät ist. Vielleicht beides?, K.A.
Antwort vom 11.10.2019 07:01 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-2556-919
Tastatur verbindet nicht zu Windows 10
Bitte versuchen Sie in diesem Fall die PINs 0000 oder 1234. Sofern die Verbindung nicht möglich ist, sind Ihr Endgerät bzw. das Betriebssystem und die Bluetooth-Mini-Tastatur nicht kompatibel zu einander.
Antwort vom 26.07.2019 21:09 von G.B. Austria
PX-3887-675 Optische Bluetooth Maus
Trotz Bluetooth-Dongle PX-1632-675 von Pearl lässt sich die Maus nicht mit dem Laptop verbinden. Betriebssystem: Windows 10 Pro Die Maus scheint trotz drücken der 3 Tasten inkl. Scrollrad nicht bei den Bluetooth Geräten auf!
Antwort vom 29.07.2019 07:09 von GeneralKeys Service
PX-3887-675 Optische Bluetooth Maus
Stellen Sie bitte sicher, dass Bluetooth richtig installiert ist, sodass eine Verbindung aufgebaut werden kann.
Antwort vom 20.02.2019 14:37 von Kunde 123
Tastaturbelegung Num-Block
Guten Tag, ich habe einen Num-Block von Ihnen gekauft, Modell PX-4076-675 und verwende diesen für ein Notationsprogramm (Sibelius). Ich müsste allerdings die Belegung der Enter-Taste ändern, da diese mit einer falschen Funktion belegt ist. Wie kann ich das machen?
Antwort vom 21.02.2019 07:16 von GeneralKeys Service
Tastaturbelegung Num-Block
Das Ändern der Tastaturbelegung ist nicht vorgesehen.
Antwort vom 19.02.2019 22:38 von T.W. zum Artikel PX4192
Tastatur PX-4192-675 Beleuchtung geht nicht
Bei meiner Tastatur PX-4192-675 geht die Beleuchtung nicht. Habe Windows8. Was kann ich machen?
Antwort vom 20.02.2019 08:18 von GeneralKeys Service zum Artikel PX4192
Tastatur PX-4192-675 Beleuchtung geht nicht
Verwenden Sie ggf. einen anderen USB-Slot, um die Tastatur zu betreiben.
Antwort vom 30.12.2018 14:04 von Einhorn zum Artikel PX-4055-919
Standby-Betrieb?
Guten Tag,
mit der Tastatur bin ich sehr zufrieden. Nach einigen Minuten der Nichtbenutzung geht sie 'Schlafen' - muß ich zum Wiederbenutzen die Tastatur Aus/Einschalten oder gibt es eine Tastenkombination zum Aufwecken?
Antwort vom 31.12.2018 08:09 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4055-919
Standby-Betrieb?
In der Regel reicht das Betätigen einer beliebigen Taste. Die Tastatur muss sich jedoch anschließend wieder verbinden.
Antwort vom 12.12.2018 16:55 von kunz zum Artikel PX-4905-919
GeneralKeys Android: Bluetooth Keyboard Model PX 9405-675
Welche Tastatur Tastenkombination muss ich eingeben damit von der Englischen Tastaur zu Deutscher Tastatur wechseln kann. (Taste Z >Y) Benütze Tablet Huawei Android 8
Besten Dank für Ihre Hilfe
Antwort vom 13.12.2018 07:13 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4905-919
GeneralKeys Android: Bluetooth Keyboard Model PX 9405-675
Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones vornehmen. Eine Tastenkombination ist nicht vorhanden.
Antwort vom 28.11.2018 10:46 von HCCruiser
PX-4068-675 Standby-Zeit verlängern !?
Hallo, weiss jemand ob es eine Möglichkeit gibt die Standby-Zeit zu verändern. Ich würde diese gerne verlängern, damit die Tastatur nicht so häufig die Verbindung mit dem iMac verliert. Danke!
Antwort vom 28.11.2018 13:38 von GeneralKeys Service
PX-4068-675 Standby-Zeit verlängern !?
Das Ändern der Stanby-Zeitenist bei dieser Tastatur nicht vorgesehen.
Antwort vom 20.11.2018 18:18 von dicoconsult zum Artikel PX-4194-919
Tastatur gibt Ziffern aus
Wenn ich die Buchstaben i,o,p oder Ü betätige kommen Zahlen anstelle der Buchstaben.
Unabhängig ob ich das deutsche oder Englische Tastaturbelegung verwende. Woran kann das liegen.
Antwort vom 21.11.2018 07:19 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4194-919
Tastatur gibt Ziffern aus
Sollten Sie die Tastatur mit einem Notebook verbunden haben, bei dem über eine Tastenkombination der Ziffernblock simuliert wird, schalten Sie diese Funktion aus.
Antwort vom 13.11.2018 17:31 von Sy-Die zum Artikel PX-4194-919
mir fehlt was
Ich habe ein Problem mit der Funktastatur, die rechte Ziffernseite geht nicht
Antwort vom 14.11.2018 08:54 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4194-919
mir fehlt was
Betätigen Sie die "Num" Taste auf dem Ziffernblock, um diesen verwenden zu können.
Antwort vom 25.10.2018 18:03 von derH1 zum Artikel PX-4068-919
Verbindung
die Tastatur ist klasse, vom Feeling her steht sie der original Apple nicht nach. Das Problem ist sie trennt sich nach nicht reproduzierbaren Gründen immer wieder vom MAC. Sie kommt sofort zurück beim Druck auf die Command Taste, aber warum trennt sie sich?
Antwort vom 26.10.2018 07:19 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4068-919
Verbindung
Sollte das Gerät längere Zeit nicht verwendet werden, geht es in den Standby-Modus. Dadurch wird die Verbindung getrennt.
Antwort vom 25.10.2018 11:18 von brandysmac zum Artikel PX4068
Generalkeys Tastatur Bluetooth verbindet sich nicht mehr
Hallo,
folgendes Problem: Nachdem sich meine Tastatur PX-4068-675 mit meinem Firmenlaptop verbunden hat (der mittlerweile wieder in der Firma ist), verbindet sich die Tastatur nicht mehr mit meinem Privaten Laptop. Beides waren MacBooks. Weiß jemand rat?
Neustart, Bluetooth an/aus, Tastur an/aus, Tastatur am Firmenlaptop abgemeldet - alles ausprobiert. DANKE!
Antwort vom 26.10.2018 07:06 von GeneralKeys Service zum Artikel PX4068
Generalkeys Tastatur Bluetooth verbindet sich nicht mehr
Halten Sie die Connect-Taste zwei Sekunden gedrückt. Die Bluetooth-LED blinkt blau und das Gerät befindet sich im Pairing-Modus.
Öffnen Sie nun die Bluetooth-Einstellungen Ihres macOS-Gerätes und suchen Sie nach der Tastatur, die als "BT 3.0 Keyboard" angezeigt wird.
Antwort vom 29.01.2019 19:44 von Dieter zum Artikel PX-4068-919
Generalkeys Tastatur Bluetooth verbindet sich nicht mehr
Ich hatte genau dasselbe Problem, bei mir hat folgendes geholfen :Bluetooth-Preference-Datei com.apple.Bluetooth.plist aus dem Ordner /Library/Preferences/ löschen und den Rechner neu starten.Eventuell eine kabelgebundene Maus zurechtlegen falls die Applaus nach dem Neustart nicht verbunden ist.
Antwort vom 17.10.2018 15:53 von GeneralKeys Service (MF)
Rücksetzung der Tastatur PX-4065-675
Wie kann diese Tastatur auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden?
Antwort vom 18.10.2018 07:43 von GeneralKeys Service
Rücksetzung der Tastatur PX-4065-675
Das Zurücksetzen der Tastatur ist nicht vorgesehen.
Antwort vom 14.09.2018 23:41 von hanneshar zum Artikel PX-4065-919
Kopplung PX-4065-919 an Win10 Bluetooth - "geben Sie die Pin für BT 3.0 KB ein"
Hallo,
aufgrund meiner eigenen Dummheit hatte ich wohl 3x die Kopplung zwischen dem PX-4065-919 Keyboard und meinem Win10 Tablet falsch gemacht (nach Verbindungsversuch sollte ich auf der PX-4065-919 einen Code eintippen und ich peilte nicht, diesen mit CR abzusenden). Jetzt klappt dieser Bluetooth Verbindungsweg nicht mehr und Win10 möchte jedesmal die PIN von der PX-4065-919 Tatstatur wissen. Doch woher bekomme ich die PIN oder wie versetzte ich PX-4065-919 und/oder Win10 Tablett in den ursprünglichen Kopplungsmodus zurück? Die Kopplung mit einem Android Handy klappte Problemfrei.
Antwort vom 17.09.2018 08:53 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4065-919
Kopplung PX-4065-919 an Win10 Bluetooth -
Bitte setzen Sie das Windows Tablet auf die Werkseinstellungen zurück und führen Sie im Anschluss die Kopplung wie in der Anleitung beschrieben durch.
Antwort vom 14.09.2018 18:19 von K.B. zum Artikel PX-4981-919
Touchpad aktivieren
Anschluss der Tastatur an Samsung-TV klappte problemlos. In den ersten Tagen funktionierte auch das Touchpad. Inzwischen nicht mehr. Was kann ich tun, um das Touchpad wieder zu aktivieren?
Antwort vom 03.09.2018 23:37 von hannah
PX-4068-675 Verbindungsaufbau fehlgeschlagen
Hallo, ich kann meine Tastatur GeneralKeys PX-4068-675 seit einigen Wochen nicht mehr mit meinem MacBook Pro (Sierra) verbinden. Die Tastatur wird erkannt, ich versuche zu verbinden, dann erscheint der Fehler "Verbindungsaufbau fehlgeschlagen".
Ich habe alles probiert: neue Batterien, Bluetooth an/aus, Gerät entfernen erneut koppeln, Bluetooth-Modul zurücksetzen etc. Was kann ich noch tun? Die Tastatur verbindet problemlos mit anderen Geräten (z.B. Xiaomi Tablet, Smartphone; iPhone 5).
Besten Dank!
Antwort vom 04.09.2018 07:33 von GeneralKeys Service
PX-4068-675 Verbindungsaufbau fehlgeschlagen
Stellen Sie bitte sicher, dass weder das MacBook Pro, noch die Tastatur mit einem anderen Gerät über Bluetooth verbunden sind. In der Regel werden sich in der Nähe befindlichen Geräte automatisch verbunden nach dem Einschalten - sofern bereits eine Kopplung stattgefunden hat.
Antwort vom 30.07.2018 17:30 von AG810 zum Artikel PX-2899-919
Wie finde ich die Tastenkombination für's @-Zeichen ???
Hallo,
habe bisher mit einer Apple Tastatur gearbeitet, hab hier auch OSX, daher hab ich noch Schwierigkeiten mit Tastenkombis :-(
Ansonsten ist das Teil gut, vor allem die Beleuchtung und das Druckgefühl ;-)
Aber momentan bin ich noch verzweifelt, weil es mich unheimlich im Schreibfaul aufhält....
Antwort vom 13.06.2018 10:39 von Null Plan zum Artikel HPM-4924-919
Tastaturbelegung
Wie kann ich bei dieser Tastatur das Euro Zeichen schreiben?
Antwort vom 14.06.2018 07:05 von GeneralKeys Service zum Artikel HPM-4924-919
Tastaturbelegung
Sofern Sie das deutsche Tastaturlayout verwenden, können Sie das €-Zeichen mit der Tastenkombination ALT GR + Q eingeben.
Antwort vom 16.02.2018 09:08 von Tentaurus zum Artikel PX-4989-919
MFT-245 / falsche Tatstenbelegung
GeneralKeys Mini-Funktastatur MFT-245 mit Touchpad und beleuchteten Tasten
Leider entspricht die Tastaturbelegung nicht der Beschreibung.
Folgende Tasten sind bei mir falsch belegt:
links aufgedruckter Wert (einmal ohne Shift einmal mit), rechts der tatsächliche Wert
, ; ==> ö Ö
, : ==> , ;
ö Ö ==> . :
ü Ü ==> + *
* + ==> < >
Antwort vom 19.02.2018 11:49 von GeneralKeys Service zum Artikel PX4989
MFT-245 / falsche Tatstenbelegung
Ihrer Schilderung nach vermuten wir, dass in Ihrem Betriebssystem ein falsches Tastaturlayout verwendet wird. Bitte passen Sie dieses in den Systemeinstellungen entsprechend an.
Antwort vom 22.01.2018 09:38 von Guacamaya zum Artikel PX-4842-919
Maus bleibt hängen!
Was ist zu tun, wenn die Maus immer wieder "hängen bleibt"? Immer wieder bleibt der Cursor stehen, ist nicht mehr zu bewegen, bis eine Taste oder das Scrollrad bedient werden. Das ist sehr nervig und führt auch zu falschen Befehlen, weil ich die Maus halt drücke, um sie wieder zu "wecken", gleichzeitig führt sie aber den zum Click gehörenden Befehl auch aus. Bitte um Hilfe, damit ich die schöne Maus mit smarter Solartechnologie weiterhin benutzen kann!
Antwort vom 22.01.2018 12:45 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4842-919
Maus bleibt hängen!
Stellen Sie bitte sicher, dass der Untergrund für die Maus geeignet ist. Bitte verwenden Sie z.B. ein Maus-pad. Auf reflektierenden Untergründen kann es zu Fehlverhalten kommen. Des weiteren kann es vorkommen, dass die Funkverbindung durch andere Geräte in der Nähe gestört wird.
Antwort vom 17.01.2018 19:19 von Robert zum Artikel PX-4192-919
Beleuchtung ausschalten?
Hallo
wie lässt sich die Beleuchtung abschalten? Bei der Rollen-Taste passiert nichts? Viele Grüße#
Antwort vom 18.01.2018 08:14 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4192-919
Beleuchtung ausschalten?
Die Beleuchtung dieser Tastatur kann nicht ausgeschaltet werden.
Antwort vom 11.01.2018 16:04 von Wolfbraun zum Artikel PX-4981-919
PX-4981-675
Aug meinem Panasonic Smart TV (TX-L37D25E) wird zwar zwar der USB Funkempfänger erkannt, die oberen Tasten Laut/Leise und Ton aus funktionieren, aber das Pairing (Esc/K) dauert endlos lange. Geht das überhaupt. Leider finde ich keine Liste der ensprechenden Smart-TVs.
Antwort vom 12.01.2018 11:52 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4981-919
PX-4981-675
Eine Liste aller kompatiblen Geräte können wir Ihnen nicht anbieten, da es auf dem Markt zu vielen unterschiedliche Modelle gibt. Grundsätzlich sollte die Tastatur zu Fernsehgeräten von Panasonic kompatibel sein.
Antwort vom 12.01.2018 18:08 von Wolfbraun zum Artikel PX-4981-919
PX-4981-675
Wie lange dauert es denn bis das Paing abgeschlossen ist ? Wenn die oberen Tasten "Laut/Leise" und "Ton aus" funktionieren müsste das Pairing eigentlich abgeschlossen sein oder ?
Antwort vom 15.01.2018 08:13 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4981-919
PX-4981-675
Sofern einige Tasten funktionieren, sind die Geräte bereits gekoppelt. In der Regel dauert dieser Vorgang zwischen einigen Sekunden bis zu wenigen Minuten.
Antwort vom 27.12.2017 11:45 von Thomas zum Artikel PX-4068-919
Suche @ Zeichen für meinen Mac
Alt L funktioniert nicht und alle anderen denkbaren Kombinationen ebenfalls nicht
Antwort vom 27.12.2017 14:52 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4068-919
Suche @ Zeichen für meinen Mac
Stellen Sie bitte unter "Systemeinstellungen-> Tastatur&Maus" die Einstellung auf »Standard« zurück.
Antwort vom 29.11.2017 19:26 von Kunde zum Artikel PX-2899-919
PX2899-675 Beleuchtung unter Linux
Ich kann die Beleuchtung der PX2899-675 unter Linux (per "Rollen" Taste) nicht aktivieren. Wir Linux nicht unterstützt?
Antwort vom 30.11.2017 08:43 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-2899-919
PX2899-675 Beleuchtung unter Linux
Die Tastatur ist für Windows 7 bis 10 sowie OS X ausgelegt. Die Funktionalität unter Linux können wir nicht gewährleisten.
Antwort vom 05.11.2017 06:57 von Matthias zum Artikel PX-2899-919
Beleuchtung unter OSX 10.6
Wie aktiviere ich die Beleuchtung unter OSX?
Antwort vom 06.11.2017 08:35 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-2899-919
Beleuchtung unter OSX 10.6
Wenn Sie die Beleuchtung der Tastatur aktivieren
möchten, drücken Sie die Rollen-Taste, auf der ein Helligkeitssymbol abgebildet ist.
Antwort vom 25.10.2017 02:02 von Mikust zum Artikel PX-4989-919
Sprache ändern
Hallo, meine Frage ist wie Kann man die Tastatursprache/Layout von englisch auf deutsch ändern. Macht so wenig Sinn wenn man immer alles suchen muss. (Nutze sie für meinen TV)
Antwort vom 25.10.2017 08:41 von GeneralKeys Service zum Artikel px4989
Sprache ändern
Die Multimedia-Funktastatur ist für Windows 2000 / XP / Vista / CE / 7 / 8 / 8.1 / 10, Linux und Android-Geräte geeignet. Hier können Sie in den Einstellungen das Tastaturlayout ändern. Gegebenenfalls funktioniert dies auch bei Ihrem TV-Gerät, kann aber von uns nicht gewährleistet werden.
Antwort vom 17.10.2017 13:55 von Martina zum Artikel PX-4068-919
Ziffernblock bei Windows 10- PC funktioniert nicht
Hallo,
ich betreibe die Tastatur abwechselnd mit Apple und normalem PC - beim Windows 10 - PC funktioniert aber der Nummernblock nicht - Was mache ich denn falsch?
Antwort vom 18.10.2017 09:20 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4068-919
Ziffernblock bei Windows 10- PC funktioniert nicht
Möglicherweise muss unter Windows der Nummernblock erst durch Druck auf die "Num"-Taste aktiviert werden. Sollte dies das Problem nicht beheben, könnte das falsche Tastatur-Layout gewählt sein.
Antwort vom 11.12.2017 17:48 von Christian zum Artikel PX-4068-919
Ziffernblock bei Windows 10- PC funktioniert nicht
Ich habe ein ähnlich gelagertes Problem. Auch durch NUM oder wechseln des Tastaturlayout möchte der Num Block nicht unter Win7 arbeiten. Unter macOS ist das kein Problem. Da funktioniert alles. Gibt es hier noch einen Lösungsansatz?
Antwort vom 12.12.2017 11:43 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4068-919
Ziffernblock bei Windows 10- PC funktioniert nicht
Stellen Sie bitte sicher, dass die neuesten Bluetooth-Treiber auf Ihrem PC installiert sind.
Antwort vom 14.10.2017 11:02 von Joe zum Artikel PX-4897-919
Kompatibel auch zu WIN 10 ?
Hallo, ich hätte mal die Frage ob die Treiber auch zu WIN 10 kompatibel sind?
Antwort vom 16.10.2017 09:13 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4897-919
Kompatibel auch zu WIN 10 ?
Eine Nutzung des Touch-Pens unter Windows 10 ist nicht vorgesehen.
Antwort vom 01.10.2017 11:51 von beni zum Artikel PX-4065-919
touchpad
habe ein Samsung note 8 und möchte wenn ich das touchpad benutze mit der maus fenster verschieben wie geht das ?=????
Antwort vom 02.10.2017 15:35 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4065-919
touchpad
Das Festhalten der Fensterleisten ist durch das "Doppeltippen" auf das Touchpad möglich.
Antwort vom 26.08.2017 22:50 von der_ron zum Artikel PX-4055-919
abwärtskompatibel
Hallo Support, funktioniert PX-4055-919 auch mit älteren macs (OSX 10.6.8) und Bluetooth 2.0?
Antwort vom 28.08.2017 06:59 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4055-919
abwärtskompatibel
Eine Kompatibilität zu Bluetooth 2.0 ist nicht gegeben.
Antwort vom 09.08.2017 21:28 von User1 zum Artikel PX-4068-919
Tastatur PX-4068-675
Wir haben die obengenannte Tastatur und benutzen sie auf einem Laptop mit WIN10. Leideer finden wir nicht raus, wie das "@"-Zeichen funktioniert. Spracheinstellung ist Deutsch (Schweiz)
Wer kann weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus
Antwort vom 10.08.2017 07:06 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4068-919
Tastatur PX-4068-675
Bei dem Schweizer Tastatur-Layout kann das "@"-Zeichen in der Regel mit der Tastenkombination AltGr + 2 gewählt werden.
Antwort vom 04.08.2017 21:16 von gucky4linux zum Artikel PX-3887-919
Trotz Dongle funktioniert die Maus nich
Ich habe mir ein Dongle von LogiLink gekauft,er erkennt die Maus nicht.
Antwort vom 07.08.2017 12:51 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-3887-919
Trotz Dongle funktioniert die Maus nich
Bitte stellen Sie sicher, dass der Bluetooth-Dongle die Nutzung von Eingabegeräten unterstützt.
Antwort vom 01.08.2017 18:06 von jaguar zum Artikel PX-4068-919
OSX
PX-4068-913 Bluetooth Tastatur Mac
ab welcher Betriebssystemversion ist die Tastatur einsetzbar?
Antwort vom 02.08.2017 06:53 von GeneralKeys Service zum Artikel 48202
OSX
Es sind uns bezüglich der Version des Betriebssystems keine Einschränkungen bekannt.
Antwort vom 28.07.2017 12:45 von DrAc zum Artikel PX-4065-919
Deutsches Layout für faltbare Tastatur
Obwohl im Artikeltext und auf der Verpackung steht:
"Deutsches Tastatur-Layout"
kann man weder die aufgesdruckten Umlaute noch die Sonderzeichen tippen, auch sind "y" und "z" vertauscht.
Kann mir jemand sagen, wie man das Layout softwaretechnisch umschalten kann?
Antwort vom 31.07.2017 06:19 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4065-919
Deutsches Layout für faltbare Tastatur
Wählen Sie bitte softwareseitig das deutsche Tastatur-Layout aus, um alle Umlaute und Sonderzeichen wie gewohnt verwenden zu können.
Antwort vom 31.08.2017 11:23 von Bert zum Artikel PX-4065-919
Deutsches Layout für faltbare Tastatur
Hallo
und wie kommt mann in die Software beim Handybetrieb?
Antwort vom 01.09.2017 06:15 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4065-919
Deutsches Layout für faltbare Tastatur
Wählen Sie bitte in den Einstellungen Ihres Smartphones in den Spracheinstellungen das deutsche Tastaturlayout aus. Genaueres entnehmen Sie bitte dem Handbuch Ihres Mobiltelefons.
Antwort vom 15.06.2017 11:41 von KPS zum Artikel PX-4838-919
PX-4838 an iPhone 4
ich habe eine Frage zum GeneralKeys,
dieses Gerät benutze ich am iPhone 6 und möchte das nun am iPhone 4 auch benutzen.
Allerdings tritt bei WhatsApp folgendes Problem auf:
Es können keine Buchsraben wie z.B. ü, ä, ö eingeben werden dann erscheinen eckige Klammerzeichen,
wenn ich z eingebe kommt ein y.
Was kann ich hier einstellen oder was muss ich ändern, wenn ich die Tastatur für SMS verwende ist alles O.K.
Bitte Info, vielen Dank
Antwort vom 16.06.2017 09:06 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4838-919
PX-4838 an iPhone 4
Aufgrund Ihrer Schilderung ist davon auszugehen, dass Sie in den Spracheinstellungen ein falsches Layout für Tastaturen eingestellt haben. Bitte prüfen Sie Ihre Einstellungen am Endgerät. Je nach installierter Software ist diese Einstellung meist unter "Physische Tastatur" oder "Tastatur-Layout für Physische Tastaturen" oder anderen Bezeichnungen zu finden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen keine Auskünfte zur Einstellungen des von Ihnen genutzten Endgerätes erteilen können.
Antwort vom 04.06.2017 15:22 von Yttrium zum Artikel PX-3278-919
Tilde
Leider Schaffer
Leider schaffe ich es nicht, die Tilde aufzurufen. Auch die Kombi Str+Alt funktioniert nicht. Wie greift man auf die Drittbelegung einer Taste zu?
Antwort vom 06.06.2017 12:48 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-3278-919
Tilde
Das Tilde-Zeichen können Sie mit dieser Tastatur rechts oben eingeben. Verwenden Sie hierfür die Tastenkombination "Shift+#"
Eine Drittbelegung ist bei dieser Tastatur nicht vorhanden.
Antwort vom 16.05.2017 17:08 von Golfina zum Artikel NC-5000-919
Ladevorgang
Wie geschieht der Ladevorgang?
Antwort vom 17.05.2017 08:19 von GeneralKeys Service zum Artikel NC-5000-919
Ladevorgang
Der Laserpointer wird mit zwei handelsüblichen Batterien des Typs AAA betrieben. Ein Akku ist nicht vorhanden.
Antwort vom 24.04.2017 20:29 von Kalus zum Artikel PX-4981-919
PX-4981-675
Funk-Tastatur für Smart-TVs: Tasten ohne Funktion
Das Pairing funktoniert nicht.
Der USB Sender wird wohl nicht erkannt. Nur die Ein/Aus Funktion funktioniert. Ebenso an meinem Laptop.
Was kann ich machen, damit die Funktastatur funktioniert?
Antwort vom 25.04.2017 08:40 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4981-919
PX-4981-675
Die Kompatibilität zu allen sich auf dem Markt befindlichen Fernsehgeräten kann nicht gewährleistet werden. Beachten Sie bitte diesbezüglich die Hinweise aus der Bedienungsanleitung. Stellen Sie bitte bei der Verbindung an das Laptop sicher, dass die Treiber korrekt installiert werden.
Antwort vom 01.03.2017 19:00 von Dieter zum Artikel PX-4851-919
Maus bleibt stehen
Warum bleibt die Solarmaus jede Minute stehen und lässt sich erst wieder aktivieren nachdem ich einen Knopf gedrückt habe?
Antwort vom 25.02.2017 11:51 von Tec-MUM zum Artikel PX-2899-919
Beleuchtete Tastatur - mehr oder weniger
Habe mir die Tastatur PX2899-675 gekauft, weil sie beleuchtet ist und ich bei schlechtem Licht Zusatzbeleuchtung brauche. - Anschlagbild ist toll. Bin Schnellschreiberin und zum ersten Mal kommt die Tastatur nach. Der Anschlag ist schön weich. Leider kann man die Beleuchtung der Tastatur nicht standardmäßig einschalten, und ich muss nach wie vor erst Licht machen damit ich den Knopf für die Tastaturbeleuchtung finde. (!)
Antwort vom 27.02.2017 13:50 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-2899-919
Beleuchtete Tastatur - mehr oder weniger
Die Tastatur kann nur durch Drücken der "Rollen-Taste" beleuchtet werden. Eine automatische Aktivierung der Beleuchtung beim Starten des PCs ist nicht vorgesehen.
Antwort vom 23.02.2017 16:01 von A.R. zum Artikel PX-4021-919
Da die Tastatur keinerlei Treiber benötigt ist es technisch durchaus denkbar, dass sie auch an Smartphones genutzt werden kann. Hierzu wird jedoch ein Smartphone benötigt, welches zum einen OTG-fähig ist und zum anderen der Anschluss von Tastaturen möglich ist. Dies erfahren Sie meist direkt beim Hersteller, oder im Handbuch des Smartphones. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine Nutzung nicht gewährleisten können, da die Tastatur in erster Linie für die Nutzung am PC vorgesehen ist.
Antwort vom 08.02.2017 17:54 von markulix zum Artikel PX-4055-919
ESC-Taste
Hallo Support,
verwende die px-4055-675 - vermisse irgendwie die esc taste ... oder gibt es die nicht; dann ist mir die Bedeutung der Taste neben der F1 nicht ganz bewusst.
Antwort vom 10.02.2017 10:21 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4055-919
ESC-Taste
Da Bluetooth-Tastaturen meist mit mobilen Geräten genutzt werden, wurde die ESC-Taste durch die "Home-Taste" für iOS ersetzt. Eine ESC-Taste ist daher nicht vorhanden.
Antwort vom 15.01.2017 18:38 von el zum Artikel PX-4810-919
Zu hoher Batterie-Verbrauch
Formschön, liegt gut in der Hand - soweit ok. Aber der batterieverbrauch ist unverhältnismäßig hoch.
Antwort vom 16.01.2017 14:18 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4810-919
Zu hoher Batterie-Verbrauch
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Maus an der Unterseite ausschalten, wenn sie nicht genutzt wird. Dies senkt den Batterieverbrauch deutlich.
Antwort vom 03.01.2017 17:34 von Sanne de Waard zum Artikel PX-3278-919
rechter alt taste
Hallo,
wie führt man zB. ein @-Zeichen ein? Es gibt ja kein rechter-Alt Taste
Danke und VG
Antwort vom 04.01.2017 10:04 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-3278-919
rechter alt taste
Die rechte ALT-Taste auf einem gewöhnlichen Keyboard ersetzt die Kombination der beiden Tasten STRG+ALT (linke Seite). Durch die Betätigung dieser beiden Tasten kann das @-Zeichen eingegeben werden.
Antwort vom 25.12.2016 19:46 von Matthias zum Artikel PX-4981-919
Funktastatur: Kompatibilität mit Samsung-Fernseher
Konnte die Funktastatur nicht mit meinem Samsung Smart-TV UE40D7090LSXZG verbinden. Mit dem PC funktioniert sie jedoch tadellos. Ist diese Tastatur grundsätzlich nicht mit diesem Samsung-Modell kompatibel oder wo könnte der Fehler sonst noch liegen?
Antwort vom 27.12.2016 08:49 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4981-919
Funktastatur: Kompatibilität mit Samsung-Fernseher
Eine vollständige Kompatibilität zu allen Smart-TVs kann aufgrund zahlreicher verschiedener Modelle auf dem Markt nicht gewährleistet werden.
Antwort vom 23.12.2016 13:07 von jacobra zum Artikel PX-4055-919
Tastaturbelegung MacMini
Hallo Support, die Tastatur PX-4055-675 funktioniert gut. Leider kann ich z.B. nicht die Bildschirmhelligkeit via F2/F3 anpassen. Könnten Sie mir bitte (oder ev. auch einer der anderen Forennutzer) einen Rat geben?
Vielen Dank
Antwort vom 23.12.2016 13:40 von GeneralKeys Service zum Artikel PX-4055-919
Tastaturbelegung MacMini
Mit der Tastatur können lediglich die auf Seite 9 aufgeführten Sonderfunktionen genutzt werden.