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Online-Streitbeilegung gemäß
Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungs-
verfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet
und nicht bereit.
* Telefongeb. Österreich: 20 Cent / Min. aus dem österr.
Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend
** Festnetz: Mo-Fr 7-19 Uhr 8 Rp./Min. sonst 4 Rp./Min. mobil abweichend
Updated: 17.04.2021 8:06
Tastatur Maus Kombi
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
Frage
(11.07.2017)
Woran kann es liegen, dass es während der Verwendung der "GeneralKeys Tastatur-Maus-Kombination"
zu Verbindungsabbrüchen kommt?
Antwort: Stellen Sie bitte sicher, dass der Funkempfang nicht durch andere Geräte gestört ist
und die Entfernen zwischen dem Sender und den Geräten nicht zu groß ist. Sollte es
dennoch zu Verbindungsabbrüchen kommen, wechsel Sie bitte die Batterien des entsprechenden
Gerätes aus.
Frage
(30.01.2017)
Verfügt die "Funk-Tastatur-Maus-Kombination" über eine LED-Anzeige am Ziffernblock?
Antwort: Am Ziffernblock der Tastatur ist, wie bei Funktastaturen üblich, keine LED-Anzeige
vorhanden.
Frage
(09.12.2015)
Was ist tun, wenn die Maus der "GeneralKeys Tastatur-Maus-Kombination" nicht eingeschaltet
oder verwendet werden kann?
Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die Maus der "GeneralKeys Tastatur-Maus-Kombination"
mit dem Ein-/Aus-Schalter an der Unterseite eingeschaltet ist.
Frage
(05.12.2014)
Was ist zu tun, wenn Windows den Treiber für die GeneralKeys Tastatur-Maus-Kombination
nicht finden kann?
Antwort: Es müssen alle Windows-Updates und aktuelle Hardware-Treiber installiert sein, damit
der Treiber für die GeneralKeys Tastatur-Maus-Kombination problemlos genutzt werden
kann.
Frage
(04.12.2014)
Weshalb schaltet sich die GeneralKeys Tastatur-Maus-Kombination von selbst ab?
Antwort: Die GeneralKeys Tastatur-Maus-Kombination schaltet sich immer dann von selbst ab,
wenn sie mehrere Minuten lang nicht betätigt wird.
Frage
(02.12.2014)
Wo ist der USB-Funkempfänger für die Maus aus dem Wireless-Set zu finden?
Antwort: Dieser befindet sich auf der Unterseite der Maus (s. Anleitung auf Seite 1).
Frage
(01.12.2014)
Woran kann es liegen, wenn einzelne Zeichen auf der GeneralKeys Tastatur nach Tastendruck
nur verzögert angezeigt werden?
Antwort: Wenn die GeneralKeys Tastatur nach Tastendruck nur verzögert reagiert, kann dies daran
liegen, dass die Funkverbindung durch andere Funk-Geräte gestört wird.